O ecossistema Körber é uma abordagem revolucionária que visa integrar todas as tecnologias que compõem um ambiente de produção de tissue. Dentre essas tecnologias, o suporte do pós-venda, tem um papel importante na formação da experiência do cliente.
O Portal Customer Service está disponível aos clientes de conversão e empacotamento de produtos tissue da Körber desde 2015, tornando os serviços do pós-venda disponíveis aos clientes com bases instaladas relacionadas. Em pesquisa recente, o feedback obtido, apontou para o desejo de um suporte pós-venda on-line, ainda mais abrangente, colaborativo e interativo com a Körber.
