Solutions

Innovation meets expertise in every piece of Kӧrber converting, packaging, and folding equipment, for the tissue business. Industry-leading technologies and the support teams to maximize their efficiencies, help our partners keep pace with emerging trends, overcome challenges, and redefine the future of tissue with effective, efficient solutions that do the same.

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Equipment Showcase

The place to find quick delivery tissue converting, packaging, and folded equipment solutions that combine advanced technologies and expert support.

Select4U

The marketplace for trusted pre-owned converting and packaging machines, chosen by our industry experts and ready to provide fast restarts in plants worldwide.

Roll

Whether upgrading equipment or adding rolled tissue products to your line to meet demand, the partnership you choose is as important as the machinery. Körber is the trusted name in tissue manufacturing innovation. Our rewinders/winders, log saws, and advanced, custom technologies are designed to solve even the toughest production challenges while enhancing operational efficiency, productivity, and profitability.

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Away from Home (AFH)

Fold

Fold napkins and interfold products continue to gain global popularity and dominate brand expansion. Trusted suppliers are finding it practical and profitable to add Körber converting and packaging equipment that makes it possible to offer folded product services that meet current and anticipated needs.

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Customer Service

Helping our partners succeed doesn’t end at the production line. We proactively lean into training, technical support, data analysis, spare parts provision, and other value-added services that make our equipment, technologies, and relationships more effective and efficient.

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Digital Tissue™

Digital Tissue™ smart services and technical solutions combine the potential of Big Data with our field-proven technical expertise to help our partners realize maximum productivity and profitability. Our industry-leading technologies are reshaping the business models behind how tissue manufacturers go to market.

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Customer Product Development

Kӧrber is dedicated to helping our partners strategically develop innovative products that disrupt existing channels, open new markets, and create competitive differentiation. Our tissue expertise and forward-thinking technologies in design, analysis, prototyping, and embossing address current challenges and prepare our partners for sustained future success.

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Configurable Lines: Converting
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Spares On-line: la forma más práctica y ágil de comprar sus piezas de repuestos

26.04.2021 | Fábio Caetano | 3 min de lectura Topics |

Para muchos convertidores, prever y satisfacer la necesidad de piezas de repuesto puede ser un gran reto.

Una falla o un defecto pueden requerir una solicitud urgente, y un proceso de compra restringido al horario laboral y a la disponibilidad de las personas para registrar el pedido, puede comprometer el avance de la producción.

Otro punto crítico del proceso de adquisición de piezas, es el seguimiento de los pedidos y las entregas, la ausencia de programación y planificación de una orden de trabajo puede ser frustrante.

La falta de piezas de repuesto puede provocar paradas de máquinas y elevados gastos para mantener la producción dentro de los plazos acordados.

Tan importante como los procesos de planificación y mantenimiento es la adquisición de piezas por parte del equipo de compras, que también controla los pedidos y las entregas.

Encontrar una forma viable y práctica de superar estos obstáculos no fue fácil -o ni siquiera posible- para muchos convertidores de tisú. 

El pedido de piezas de repuesto y la actualización del status del pedido a través del proceso convencional -mediante el contacto directo con los vendedores- era el único medio disponible hasta la llegada de Spares On-line, desarrollado por Körber.

¿Qué es Spares On-line?

Spares On-line es una herramienta virtual que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, donde los clientes de Körber pueden pedir piezas de repuesto y comprobar el status de su pedido en tiempo real, sin necesidad de que nuestro equipo de ventas les atienda.

Spares On-line es ventajoso porque elimina varias barreras entre la necesidad y la solución. El inventario disponible es visible en tiempo real para los compradores, así como otra información crítica como el precio, la fecha de entrega y otras especificaciones de las piezas.

Perfiles de usuario

A través de los perfiles de usuario, todas las personas que participan en el proceso de adquisición de piezas de recambio pueden acceder a la plataforma. En el caso de los planificadores y especialistas en mantenimiento, por ejemplo, con su acceso específico, pueden ver la información y crear listas de compra que corresponden a presupuestos convencionales, pero no pueden registrar pedidos. Esta flexibilidad hace que Spares On-line sea una herramienta extremadamente eficiente para nuestros clientes, proporcionando más agilidad en su proceso de compra.

Rastreo de pedidos

Una de las principales ventajas de Spares On-line es la visibilidad que la herramienta proporciona a los clientes de Körber sobre el status de sus pedidos. Es posible ver si el pedido ha sido facturado y todo su historial en cualquier momento.

Saber exactamente qué artículos se incluyen en el pedido y cuánto tiempo se tardará en entregarlos es un nivel de transparencia en el que los clientes de Körber han llegado a confiar para mantener sus programas de producción dentro del calendario y del presupuesto.

Planificación

Spares On-line también ayuda a los clientes a prepararse para los siguientes pasos, como el mantenimiento, de una forma igualmente visible y accesible. La lista de repuestos - Lista de compras - le permite acceder a la información sobre las piezas y la disponibilidad para futuros proyectos, así como gestionar futuros pedidos. Al igual que los datos de los pedidos en curso, todos los ítems de una -Lista de Compras- se actualizan en cada nuevo acceso, permitiendo así que una misma lista de compras ligada a una necesidad específica del cliente, pueda ser utilizada de manera intemporal.

Control de pedidos y costes

El acceso a los costes de las piezas es una de las mayores ventajas de la plataforma Spares On-line. Existe la posibilidad de ver los costes exactos en tiempo real, así como promociones y ventajas exclusivas para las compras realizadas a través de la plataforma.

El futuro de Spares On-line

La herramienta permite a los equipos de mantenimiento, los operarios y los técnicos identificar, pedir y hacer un seguimiento de las piezas de repuesto para actividades de emergencia, en curso o futuras producciones.

Según los clientes que ya utilizan la plataforma, el webshop es una importante innovación que ha aportado agilidad y comodidad al proceso de compra de repuestos. 

Además de las ventajas actuales de la plataforma, Spares On-line recibe ahora otra actualización destinada a simplificar aún más el proceso de compra: la función Quickshop.

Actualmente, se está distribuyendo una interfaz de CMMS basada en la tecnología de Quickshop a determinados clientes de Körber.

La nueva funcionalidad permitirá una rápida transferencia de datos desde el sistema ERP del cliente, con lo que se podrá visualizar el pedido, copiar y transferir los datos a la herramienta Spares On-line, y así realizar el proceso de compra, en sólo 10 segundos.

La interconexión con el Webshop también ahorra tiempo e inversión a los clientes a través de la colaboración y la tecnología, la interfaz de CMMS es otra contribución de liderazgo de Körber que sigue transformando la evolución de la industria del tisú.

Spares On-line es sólo un ejemplo de cómo Körber ayuda a sus clientes a ser competitivos y productivos. Póngase en contacto con Körber para saber más sobre las ventajas del webshop y otras innovaciones de Körber.Your blog post content here…

Fábio Caetano

Written by Fábio Caetano

Fabio Batista Caetano, con más de 5 años de experiencia en la empresa, actúa como vendedor posventa y es especialista del portal Spares On-line.

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